Giọng thương hiệu và câu chữ
Tiếng địa phương trong thương hiệu: khi nào là nét duyên, khi nào thành rào cản
Khi nào tiệm nên dùng tiếng địa phương trong lời chào, tên nhóm món, bao bì; dùng ở lớp giọng chứ không ở lớp thông tin; rủi ro rập khuôn và cách kiểm với AI.